坚持站好大厅防疫“岗”,守好村社防控“口”,疫情面前,洪蓝街道为民服务中心志愿团队冲锋在前,不松懈、不退缩,用实际行动践行为人民服务的初心使命,成为防疫路上一道亮丽的风景线。
周密部署 · 服务防疫两不误 洪蓝街道为民服务中心在疫情防控工作中闻讯而动,调动全员积极投入防疫。首先,大厅门口导服人员为前来办事的群众测量体温、检查“苏康码”和口罩佩戴情况,免费为未佩戴口罩者发放口罩并帮忙取号;组织专门人员引导办事人员去指定窗口排队、保持一米间距以及隔位入座。
全面落实消杀工作,保洁人员尽职尽责,每日对大厅场所、门把手以及取号屏等公共设施进行清洁消毒,早晚各一次,确保卫生消杀全覆盖、无死角。工作人员每天上下班前后对窗口和后台区域进行消杀。
服务大厅除配备口罩、手套等常规护具外,还配备了84消毒液、酒精等防护用品,它们也为防疫工作提供了保障。 洪蓝街道为民服务中心为群众筑起了疫情防控的第一道防线,确保疫情防控、为民服务两不误。 科学安排 · 贴心服务暖人心 针对近期的疫情防控形势,为尽可能减少人员流动聚集,保护群众身体健康,洪蓝街道为民服务中心实行延时业务服务,对民生需求大的窗口,如自来水业务窗口,工作人员做到提早上班、中午不休、周六周日正常上下班;开设电话预约,群众可提前打电话预约自己想办的业务;开放邮寄服务,窗口人员为一些填写材料有困难的群众代办有关事项,将办结的材料以及相关证件免费邮寄到群众手中,实现为民服务“零距离”;还提供老年人彩打健康码服务,助力破解老年人“数字鸿沟”。
凝心聚力 · 为民服务有保障 洪蓝街道为民服务中心在做好本职工作的同时,积极响应洪蓝街道投身疫情防控第一线的号召,支援社区核酸检测工作。在核酸检测现场,为民服务中心志愿团队积极疏导人群、指引排队、维持现场秩序、帮助群众登记以及配合社区录入信息,对年迈者、失能、半失能人员协助进行上门核酸采样。
为保障防疫工作的顺利进行,为民服务中心根据街道防疫部署要求,召开防疫工作布置会议,整合工作,优化工作安排,暂时调整B岗人员工作内容,确保其及时到岗。同时,做好梯队接力,在双休日安排人员参与志愿服务,确保村社卡口轮流值守无空缺,筑起防疫“安全线”。