“您好，请出示‘苏康码’、身份证，给您量下体温，感谢您的配合。”这是村社便民服务中心工作人员每天都要说上近百遍的话。村社便民服务中心是洪蓝街道为民服务中心下设在各村社的综合服务窗口点。疫情防控期间，为民服务中心下沉各村社，指导便民服务中心进行体温测量、信息登记等工作。便民服务中心在为民服务的同时，也带头冲一线，把疫情防控作为践行“初心使命”的主战场，真正做到“不忘初心、牢记使命”。塘西村便民服务中心一直坚守在疫情防控第一线，将“便民服务”和“防疫工作”紧密结合，为群众创造良好的办事环境。
01严守防控第一关 根据疫情防控要求，塘西村便民服务中心坚持每日做好公共区域和办公区域的消杀工作，在入口处采取体温测量、来访人员登记等措施，要求办事的村民需佩戴口罩、出示“健康码”，测量体温正常并登记信息后方可进入。在柜台摆放纸巾、酒精消毒液等物品，设置“一米线”标识，引导办事群众间隔一米，有序排队，减少人员近距离接触。
02两级联动“帮代办” 便民服务中心为企业和群众提供全程代办、帮办等服务，收齐材料交至街道为民服务中心进行办理。若有行动不便的村民需要办理业务，便民服务中心工作人员还会提供上门服务，协助村民准备材料。让村民少跑腿，不仅有助于减少人员聚集带来的风险，也极大地方便了周边的村民与企业，提高群众满意度。
03坚守“疫”线不松懈 塘西便民服务中心全体工作人员在街道为民服务中心的指导下，通过各项措施坚持防疫、服务两不误，其中有两位特殊的工作人员──樊婷婷、杭慧珺，她们虽然已经成为“准妈妈”，但依然坚守在服务与防疫第一线。
“喂，您好，请问您是xxx吗？我是塘西便民服务中心的工作人员，请问您最近有没有去过xx地区。”同样的一句话，樊婷婷每天要重复很多次，常常口干舌燥也顾不上喝水。一位来办事的村民得知樊婷婷有孕在身后讲道：“这个小丫头讲话客气，做事干练，走起路来风风火火，还真看不来是个孕妇。”除了基本工作之外，她还要为居家隔离人员提供“五包一”上门服务。到了晚上，她不但要配合核酸检测信息录入，还要对着电脑整理各种数据。作为一名准妈妈，她丝毫不娇气，始终坚守在抗疫一线，体现了一名青年预备党员的勇敢与担当，也体现出政务人为民服务的初心永不褪色。
杭慧珺，塘西村便民服务中心的工作人员。在疫情防控期间，她主要负责协助医护人员为村民做核酸检测，登记并录入信息。她说：“参与疫情防控工作，是我们村里工作人员义不容辞的使命，也是一件很有意义的事情，希望肚子里的宝宝能以我为荣。”
洪蓝街道为民服务中心不忘初心、强化担当，街道、村社两级联动，真正做到防疫、服务两不误，坚决打赢疫情防控阻击战。
