为全面提升基层便民服务能力,真正把便民服务中心建设成为服务群众的民心工程、转变职能的示范工程,洪蓝街道继续推进村(社区)级便民服务中心高标准建设,对剩余6个村(社区)便民服务中心进行全面“星”级打造。
去年,洪蓝街道已完成对6个试点村(社区)便民服务中心(天生桥、无想寺、塘西、陈卞、洪蓝、西旺)的提质升级建设工作,并受到群众一致好评。值得一提的是,去年洪蓝街道在积极创新政务服务方式上,取得显著成效。洪蓝街道以简洁、准确、通俗为原则编制办事指南,共编制村(社区)级便民服务事项办事指南115项,让办事群众一看就懂、一问就知、一学就会;同时,积极探索新增“小额取现” “水电燃气缴费”等金融业务,更是将传统的 “坐店等客式” 被动服务,转变为主动把服务送上门,真正实现服务“零距离”。
自2021年以来,洪蓝街道为民服务中心加大了村级便民服务中心建设力度,围绕“小事不出村、服务不缺位”的理念,通过新建、扩建或改建等方式,实现了剩余6个村便民服务中心提质上档,把党在农村的阵地形象树立起来,有效打通服务群众“最后一公里”问题。
据了解,此次洪蓝街道对6个村(社区)便民服务中心的“星”级打造,旨在以村(社区)级便民服务中心创建为抓手,通过进一步夯实硬件基础、提高综合岗位人员综合素质、拓展服务范围、优化服务流程,建设一批环境优美、硬件齐全、服务高效、群众满意的村(社区)便民服务中心,持续提升基层群众的幸福感和获得感。
如今,走进各村(社区)便民服务中心,可见室内宽敞明亮,电脑、打印机、饮水机一应俱全,办公条件得到极大改善,除办公室、会议室、会客室外,还有图书室、文化活动室和门前的休闲广场等。在便民服务中心右侧的墙壁上,张贴着最新的招工信息和村务公开信息。“现在村里的条件好多了,我们不仅在村里可以‘一站式’办理业务,不出村就了解到招工信息找工作,还可以在闲暇之余来便民服务中心练字、下棋、读书看报。”村民黄先生开心地说。(来源:We洪蓝)