主题: 民生无小事，网格贴心护

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        我们村网格员告诉我，现在镇上就能办理医保业务，再也不用跑到20多公里外的区医保中心了，‘15分钟医保服务圈’对老百姓来说很方便。”近日，南京市溧水区晶桥镇陶村社区退休职工陶志华，来到距家门口不足一里路程的晶桥镇为民服务中心，仅花5分钟时间就办好了基本医疗保险参保人员异地长期居住人员备案。

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        针对高龄老人等行动不便的参保群众，晶桥镇开通热线电话等预约服务渠道，网格员开展上门材料代收、帮办代办等服务。晶桥镇编制了网格员医保服务工作手册，让全镇196名网格员、微网格员成为医保服务的宣传员、指导员和代办员。通过网格员“帮办代办、指导网上办、上门办”等经办方式，为参保群众提供更加便捷、高效的医保服务。

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        晶桥镇充分发挥“多网合一，网格联动”的治理机制，线下通过网格员进村入户大力宣传，线上进一步加强“15分钟医保服务圈”软硬件建设，不断提升医保服务水平，真正让参保群众在“家门口”享受到优质贴心的医保服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感。（来源：晶桥镇）