连日来，洪蓝街道上港社区网格员走村入户，常态化开展巡查走访工作，搜集民情民意，指导村民用水用电，全面了解社区老人的诉求，及时为他们排忧解难。
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登录/注册后可查看大图芮某是上港社区上庄村的一名老人，目前一人生活。网格员走访过程中恰好遇到每日前来为芮奶奶洗衣做饭打扫卫生的社会组织工作人员，网格员详细询问该工作人员每日上门服务细节，又询问了老人的身体情况及生活起居，与老人谈心交流、叮嘱老人继续保持乐观心态、保重身体，并嘱咐老人要安全用电用气，注意气候变化与饮食卫生，有需要帮助时随时打电话给社区。社区网格员的到来，让老人的脸上洋溢了幸福的笑容。
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登录/注册后可查看大图 走访过程中，网格员广泛听取、收集村民的意见与建议。每到一户，第一时间掌握民情民意，用纸笔记录居民的需求。在聊天中，网格员用村民听得懂、接地气的语言和方式，把惠民、利民政策带到群众家中，及时解决相关问题，做到事事有着落、件件有回音。
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登录/注册后可查看大图难在网中解，情在网中结。下一步，上港社区将继续走村入户，网格服务送上门，营造舒适愉悦的社区环境，为社区和谐稳定打下坚实的基础。
