以党建为引领破解基层治理难题，以群众需求为基本出发点不断增强为民服务能力，是星河社区成立以来的工作准则。近期，社区通过多方协调联动，有效解决了一起辖区居民陈先生反映的居住房屋问题。
据了解，陈先生于2015年5月在橡树城小区购置了一套六楼顶层住房。近日发现屋顶一到下雨天便会漏水，室内墙面出现起皮等现象，便向社区请求帮助。
社区工作人员了解情况后立即上门查验核实，并协助申请了维修基金，可施工过程中却在砸掉顶板表面后发现混凝土下有木块、塑料管子、泡沫板等建筑垃圾，陈先生担忧房屋存在质量问题，便再次向社区反映，寻求帮助。
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为有效解决问题，星河社区及时联络了各部门负责人一同查看陈先生家中房屋具体情况，并针对实际问题展开研讨。
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经现场专业勘察和多方分析，最终认定陈先生的住宅无严重质量问题，但要尽快维修好漏水点，且建筑垃圾不应该出现在楼顶。地产公司负责人表示在施工过程中确实存在失误，并承诺会尽快将垃圾清理干净。社区也表示会跟踪回访落实进度和情况。在明确解决方案和责任义务后，目前，各项工作正有序进行中。
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得知房屋没有质量问题，相关问题将妥善解决，陈先生的“心结”终于化解，并为社区认真敬业、为民办实事的工作精神所感动，对社区及时、高效的响应表示满意和感谢。
星河社区负责人表示，此次问题能够妥善处理是党建引领多方联合发力的成功案例，也是“仙林经验”的生动实践。今后，社区将继续聚焦群众急难愁盼问题，紧抓“民生大事”和“关键小事”，压实责任，充分发挥多部门联动协调作用，坚持主动治理，热情高效办事，助力基层社会治理。（来源：开发区）
