在新春佳节来临之际,新安社区民警与社区网格员携手合作,成功帮助一位迷路老人安全回家,用实际行动诠释了警民一家亲的温暖情谊,彰显了基层治理中警网融合的强大力量。

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1月24日上午,新安社区5号网格一位居民向社区反映,发现一位老人独自出门后迷失方向,找不到回家的路。接到消息后,社区民警和社区网格员第一时间赶到现场,一边耐心安抚老人情绪,一边仔细寻找线索。由于老人年事已高且存在听力障碍,沟通十分困难,给寻找工作带来了一定阻碍。
于是社区民警和网格员将老人带到新安社区。在社区大厅,网格员为老人递上热水,让其坐下休息等待,随后迅速展开信息查找工作。大家通过查阅社区居民档案、联系周边小区物业、询问附近居民等方式,争分夺秒地寻找老人的家庭住址和亲属信息。经过不懈努力,终于成功确认了老人的家庭住址,并及时与老人家属取得联系。
当老人家属赶到社区时,看到安然无恙的老人,激动不已,对社区民警和社区网格员表达了深深的感激之情。老人家属表示,临近过年,家人都在为过年做准备,没想到老人独自出门后迷路,多亏了民警和社区的及时帮助,让一家人能够安心过年。
“此次社区民警与社区网格员合力帮助老人回家的暖心事件,不仅体现了公安机关和社区在服务群众、保障民生方面的高度责任感和行动力,也为寒冷冬日增添了一抹温暖的色彩。在新的一年里,新安社区将继续发挥‘警网融合’机制作用,不断提升基层治理能力和服务水平,为辖区居民的幸福生活保驾护航。”新安社区负责人说。(来源:新安社区)