90后的刘涛是区地税局征收税务分局的一名普通科员,无论是在契税窗口,还是在党建小组办公室,他都以热情的服务、专业的素养以及敬业奉献的工作态度,赢得了服务对象和单位同事的一致称赞。 由于工作繁忙,区地税局契税窗口都是提前上班、延迟下班,有时为了测试新系统,只能利用周末或晚上加班加点。每每这个时候,年轻的刘涛都是冲在前面,主动承担攻坚克难的任务。2016年2月,新的契税政策出台实施;同年5月,“营改增”全面实施;10月,金税三期优化版上线,一系列政策的实施,使窗口业务量急剧攀升。面对更加繁杂的工作,刘涛准确把握税收政策新要求,迅速调整服务方式,积极学习新业务操作规范,为前来办事的人员提供了优质周到的服务。
三尺宽的办税窗口,在办税大厅之中并不引人注意,然而,刘涛所在的这小小的窗口给予纳税人的总是耐心、细致和便捷。平时,总有很多人通过“12345”平台为刘涛的周到服务点赞,刘涛也先后获得了市区“优秀共产党员”、“优秀公务员”、“南京好人”等荣誉。
去年7月,刘涛被调入分局从事党建工作,虽然不同的岗位有着不同的要求,但刘涛坦言,干一行,爱一行,钻一行,是自己永远不变的工作操守。
记者:朱方平 罗培
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