主题: 希望溧水周大生有关人员解释下什么是吊牌价换吊牌价

  • ??暁寳
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  • 回复:1
  • 发表于:2019/5/5 14:22:40
  • 来自:江苏
  1. 楼主
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本人于5月1日下午在溧水万达广场几家珠宝店看了黄金吊坠,在周大福看中了两款,后来又去周大生珠宝店看,也跟店员说看重了周大福的两款天使宝宝吊坠,挺好看的,周大生几个店员就说今年是猪年,正好我快要生了,买猪宝宝比较合适,而且其他珠宝店一口价商品后期更换都是有门槛的,不是以吊牌价换吊牌价,正好五一万达广场搞活动有折扣,说我们在他们家(周大生)购买吊坠,以后更换也是按吊牌价换,不会按实际付款金额兑换。于是我就在周大生珠宝店购买了两个吊坠,回家后才发现吊牌价为1792元的小金猪背面有凹点,当天就和周大生珠宝店通济街店的店长反应了这个问题,晚上九点五十分左右,溧水万达广场周大生珠宝店员也打电话给我,让我第二天去店里给店长看看,商量一下怎么解决。
    5月2日晚上七点左右我们到了溧水万达周大生珠宝店,店员说帮我们调换,我说可以,还是换个小金猪宝宝,于是店员就像溧水通济街周大生珠宝门店打电话问有没有小金猪,找到一个吊牌价为1988元的小金猪,我也接受,算贴差价的时候他们说我选的吊坠没有达到他们售后换购的门槛,不能给我吊牌价换吊牌价,他们给出两种调换方案:1、换大不换小(这个可以理解),调换的金额必须高于我购买金额的百分之二十,也就是必须高于2150元(购买的时候说以后更换没有门槛,现在有问题了来更换就说有门槛,有指标,属于隐性欺骗消费者);
2、我之前购买的吊牌价为1792元的小金猪,实际付款1678元,现换购吊牌价为1988元的吊坠,因没有达到他们调换门槛、指标,不能以吊牌价换吊牌价;

店员给出的两个方案都违背了当初购买是所给的承诺,存在欺骗消费者,作为消费者我们有权之情以后更换的指标和政策,万达周大生的店长还说购买的时候是不会跟顾客说后期更换的政策和指标的,属于售后,可是我们买的时候你们却说吊牌价就吊牌价,不会因为做活动后期更换减我们实付金额,还是按照吊牌价换吊牌价的。

所以,周大生珠宝店存在欺骗消费者行为,侵犯了消费者知情权,望有关部门予以解决,谢谢!希望广发群众去周大生购买珠宝的时候一定问清后期更换政策,本人也已经报警处理,也像消费者协会投诉,希望能尽快给出答复!
来自手机版
  
  • 卡瘦经销商吧啦朵尚 宋叶萍
  • 发表于:2019/5/6 9:29:17
  • 来自:江苏
  1. 沙发
  2. 倒序看帖
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这不是明显坑人吗
  
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